Osallisuuden vahvistamista asiakaskokemusta mittaamalla

Asiakaskokemus tarkoittaa asiakkaan tunnetta siitä, millaista on olla asiakkaamme. Mitä parempi tunne asiakkaalle meistä muodostuu, sitä todennäköisemmin hän hyötyy antamastamme palvelusta.

Erinomainen sijainti

Ilmaria sijaitsee Lapinlahden keskustassa Onkiveden rannalla. Vitostie tarjoaa toimivat kulkuyhteydet joka suuntaan.

Pitkä kokemus haastavista nuorista

Ilmaria on jo vuodesta 2002 alkaen hoitanut erittäin vaikeasti oirehtivia nuoria menestyksekkäästi. Vankka kokemus antaa hyvän pohjan yhteistyölle nuoren, perheen ja yksikön henkilökunnan välille.

Ilmaria  on aloittanut toimintansa Juankoskella vuonna 2002 ja on osa Familar Oy:n lastensuojelupalveluja. Ilmarian toiminta muutti Lapinlahdelle vuoden 2015 lopulla.

Painopistealueet työssämme ovat:
–          Koulu- ja oppimisvaikeuksien tuki
–          Laaja-alainen kuntoutus ja jälkihuolto
–          Perheen kanssa työskentely

Familar Oy:n palveluverkostoon kuuluu kaiken kaikkiaan 40 sijaishuoltoyksikköä, 15 avopalveluita tuottavaa yksikköä, 6 perhehoidon yksikköä, 2 perhekotia ja alaikäisten turvapaikanhakijoiden ryhmäkoti. Sijaishuollon yksiköistä 28 on vaativan laitoshoidon yksiköitä ja 12 perusyksiköitä. Yksiköt ovat profiloituneet erilaisiin palvelumuotoihin ja työllistämme valtakunnallisesti noin 1000 lastensuojelualan ammattilaista. Pystymme verkostomme kautta toimimaan kuntien ja kuntayhtymien monipuolisena ja luotettavana ostopalvelukumppanina erityisesti tehostetun perhetyön, perhekuntoutuksen, tuetun perhehoidon, laitoshoidon sekä jälkihuollon ja tuetun asumisen palveluissa. Familar Oy kuuluu Mehiläinen -konserniin.

Ajankohtaista